Tebingtinggi !!!! Kompakonline.com -Penjabat Wali Kota Tebing Tinggi, Muhammad Dimiyathi melakukan Inspeksi Mendadak (Sidak) ke Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) serta Mall Pelayanan Publik (MPP) di Jalan Gunung Lauser Komplek Perkantoran BP7, Selasa ( 27 / 09 / 2022). Kedua instansi ini merupakan unit pelayanan publik yang berhubungan langsung kepada masyarakat.
“Sidak ini dilakukan untuk melihat langsung bagaimana pelayanan publik yang diberikan oleh kedua ini. Disdukcapil tadi kita sudah wawancara langsung dengan masyarakat, bahwa pelayanan itu memang sudah berjalan dengan ketentuan yang berlaku, ujar Dimiyathi disela-sela sidak tersebut.
Namun lanjut Pj Wali Kota, di Disdukcapil ada sedikit kendala terkait dengan server pusat yang ada trouble. Mudah-mudahan kendala itu cepat diperbaiki, walaupun masalah tersebut tidak sampai mengganggu pelayanan.
“Yang sifatnya cetak-cetak ulang masih bisa berjalan, namun mungkin tadi yang sifatnya update ataupun perubahan data penduduk, ini yang mengalami kendala, walaupun masih bisa input, tetapi tidak bisa langsung keluar data terbarunya. Yang biasanya sekitar 10 menit bisa keluar, saat ini masyarakat harus menunggu, dan saya rasa itu tidak menjadi kendala, Kemendagri tentunya akan cepat mengatasi masalah ini,” jelasnya.
Terkait sidak di Mall Pelayanan Publik, Pj Wali Kota mengaku hal ini dilakulan karena ini salah satu icon Kota Tebing Tinggi. MPP ini untuk mengubah image masyarakat, bahwa MPP bukan hanya melayani perizinan, tetapi juga non perizinan.
“Jadi kita tadi cek ke MPP ini, masih berjalan dengan baik, gerai-gerainya masih terbuka untuk melayani, dan kita lihat tadi sampai jam 11.00 WIB, jumlah pengunjung sudah diatas 75 orang, dan ini terus bertambah, kita lihat masih ada yang menunggu dalam antrian untuk mendapatkan pelayanan,” ungkapnya.
Menurut Dimiyathi, di MPP ini pelayanan terbanyak masih didominasi oleh BPJS dan Disdukcapil, disusul gerai Samsat untuk pelayanan Pajak Kenderaan Bermotor.
“Saya kira ini sudah berjalan dengan baik, dan kami minta nanti kepada Kepala Dinas yang menangani kedua palayanan publik ini, pelayanan lebih ditingkatkan lagi Pj Wali Kota menyatakan. ( Samsudin Silitonga).
